Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns hundertprozentig zufrieden sind.
Als Verbraucher haben Sie innerhalb der ersten zwei Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit bei Nichtgefallen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Sollten Sie Fragen haben,
wenden Sie sich bitte an unsere Service Hotline unter +49 (0) 3735-609 88 96 von Montag - Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder jederzeit per Mail an service@campstore.de
Unser Retourenformular können Sie sich hier herunterladen! --> Retourenformular
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Die Rücksendung ist für Sie kostenlos* und erfolgt über DHL. Bitte drucken Sie sich hierfür den Paketaufkleber / Retourenlabel aus und geben Sie das Paket bei Ihrer Post/DHL Filiale ab.
Bitte klicken Sie hier und geben Sie Ihre Adress-Daten ein:
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Auch im Falle einer erforderlichen Reparatur stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben aber auch die Möglichkeit, sich im Rahmen der Garantie an den Hersteller zu wenden. Rücksendungen können einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein. Zudem benötigt unsere Retourenabteilung eine gewisse Bearbeitungszeit. Wir bitten hier um Ihr Verstandnis.
Bitte bachten Sie folgendes:
1. Legen Sie das Retouren-Formular ausgefüllt Ihrer Rücksendung bei.
2. Bitte senden Sie die Ware NICHT an die Campstore UG sondern an:
outdoor-shop.com GbR
Am Abrahamschacht 1 a
D-09496 Marienberg
3. Die Bearbeitungszeit Ihrer Retoure beträgt: 7 - 14 Werktage
4. Eine Rücksendung / ein Widerruf der Bestellung kann nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
5. *Im Falle eines Widerrufs muss der Kunde die Kosten der Rücksendung selbst tragen, (wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht) und der Preis der zurück zusendenden Sache einen Betrag
von über 40,-€ nicht übersteigt. Übersteigt der Warenwert der Retoure den Warenwert von 40,- €,
werden Ihnen die Versandkosten erstattet.
6. Die Rückerstattung des Warenwerts erfolgt gemäß Ihrer Zahlungsart!
Bei Zahlung per PayPal oder Moneybookers (dies betrifft die Zahlungsweisen: elektronisches Lastschrift-verfahren und die Kreditkartenzahlung)wird Ihnen der Betrag Ihrer Rücksendung auch per
PayPal oder Moneybookers gutgeschrieben. Sollte es dennoch Ihr Wunsch sein, die Gutschrift auf Ihr Bankkonto zu erstatten - beachten Sie bitte, dass wir die PayPal- bzw. Moneybookers-Gebühren abziehen müssen.
Vielen Dank!
Ihr Team von travellerbekleidung.de
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